Köpvillkor

Nedan följer våra köpvillkor, läs gärna igenom dessa innan du handlar. Är du under 18 år behöver du målsmans godkännande för att handla. Alla våra produkter kan användas i Sverige.

Frakt

Alla ordrar skickas med Posten, fraktkostnaden är endast 19kr. Leveranstiden är normalt 1-3 arbetsdagar inom Sverige. Internationell fraktkostnad är också 19kr. Leveranstid till andra länder än Sverige är 2-6 arbetsdagar.

Vid eventuell försening av din order har du som kund rätt att häva köpet, om du inte godkänner ny föreslagen leveranstid. Har du betalat i förskott (kortbetalning) och vill häva köpet betalar vi tillbaka pengarna inom 30 dagar.

Betalningsmetoder

Vi erbjuder följande betalningsmetoder.

Bank eller kreditkort
Vi tar emot alla vanliga bank och kreditkort. Transaktionen sker över en säker och krypterad anslutning. Vi hanterar alla kortbetalningar i samarbete med Nordea och DIBS. Vi tar aldrig del av kortuppgifter då dessa skickas krypterat via DIBS direkt till din bank.

Faktura
Mot faktura betalar du inom 14 dagar efter det att du mottagit din order. Fakturan medföljer i paketet med din beställning. Läs mer om villkor för fakturabetalning. Du kan också välja att dela upp betalningen i flera delbetalningar om du inte vill betala hela beloppet på en gång. Mer info om delbetalning hittar du på fakturan. En fakturaavgift på 10kr tillkommer vid betalning mot faktura.

Du kan kontrollera din fakturastatus på www.faktureramig.se. OBS! Du måste ange din korrekta folkbokföringsadress och personnummer för att kunna handla via faktura.

Ångerrätt & reklamationer

Hör av dig till oss vid eventuella frågor eller problem, vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp! Vi följer självklart Konsumentköplagen, läs mer på Konsumentverkets webbplats. Om det mot förmodan skulle uppstå en tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer, läs mer på www.arn.se. Vid returer och reklamationer betalar vi tillbaka eventuella skulder till kund inom 30 dagar efter motagandet av returnerade varor.

Reklamationer
Om det är något fel på produkten eller om vi skickat dig fel vara kontaktar du oss på info@easewhite.se snarast efter mottagandet av beställningen. Vid reklamationer står vi för returfrakten. Kontakta kundtjänst för vidare instruktioner om hur du returnerar varan utan att betala för returfrakten. Du har rätt att öppna förpackningen men returnerade produkter ska vara i väsentligen oförändrat skick.

Returer och reklamationer skickas till:
EaseWhite
Friisgatan 6C
SE-211 46 Malmö