Köpvillkor

Nedan följer våra köpvillkor, läs gärna igenom dessa innan du handlar. Är du under 18 år behöver du målsmans godkännande för att handla. Alla våra produkter kan användas i Sverige.

• Frakt
• Betalningsmetoder
• Ångerrätt & reklamationer

Frakt

Alla ordrar skickas med Posten, fraktkostnaden är endast 29kr. Leveranstiden är normalt 1-3 vardagar efter dagen du lagt ordern. Vid eventuell försening av din order har du som kund rätt att häva köpet, om du inte godkänner ny föreslagen leveranstid. Har du betalat i förskott (kortbetalning) och vill häva köpet betalar vi tillbaka pengarna så fort vi kan, men allra senast inom 30 dagar.

Betalningsmetoder

Vi erbjuder följande betalningsmetoder:

Kortbetalning - Mastercard & VISA

Vi tar emot alla vanliga bank och kreditkort. Transaktionen sker över en säker och krypterad anslutning. Vi hanterar alla kortbetalningar i samarbete med PayEx. Vi tar aldrig del av kortuppgifter då dessa skickas krypterat via PayEx direkt till din bank.

Direktbetalning - Betala via din internetbank

Vi erbjuder direktbetalning via din internetbank. För närvarande kan kunder med konto i Swedbank, Nordea eller Handelsbanken betala via internetbankstjänst. Fler banker kommer att adderas under den närmsta framtiden. Om du vill göra en Direktbetalning väljer du det vid kassan.

Faktura Klarna - 14 dagar

Vi använder oss av Klarna AB, som hanterar alla våra fakturor. Med betalning mot faktura har du 14 dagar på dig att betala från det att vi skickat ut ditt paket. Naturligtvis räntefritt och tjänsten kostar endast 19 kr. Fakturan medföljer i paketet med din beställning. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, för närvarande 50 kr samt dröjsmålsränta med 24 % + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och du måste ange din korrekta folkbokföringsadress och personnummer för att kunna handla via faktura (men du kan ange en annan leveransadress). Du kan beställa mot faktura både som privatperson och firma.

Villkor för Fakturera Mig (Klarna AB)

Ångerrätt & reklamationer

Hör av dig till oss vid eventuella frågor eller problem, vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp! Vi följer självklart Konsumentköplagen, läs mer på Konsumentverkets webbplats. Om det mot förmodan skulle uppstå en tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer, läs mer på www.arn.se. Vid returer och reklamationer betalar vi tillbaka eventuella skulder till kunden så fort som möjligt, men senast inom 30 dagar efter mottagandet av returnerade varor.

Ångerrätt
Som kund har du 14 dagars (kalenderdagar) full returrätt från och med mottagandet av varan. Du har rätt att öppna förpackningen men returnerade produkter ska vara i väsentligen oförändrat skick. Ångrar du ditt köp rekommenderar vi dig att kontakta info@easewhite.se innan du skickar tillbaka varan. Returadressen hittar du längre ner på denna sida.

Reklamationer
Om det är något fel på produkten eller om vi skickat dig fel vara kontaktar du oss på info@easewhite.se snarast efter mottagandet av beställningen. Vid reklamationer står vi för returfrakten. Kontakta kundtjänst för vidare instruktioner om hur du returnerar varan utan att betala för returfrakten. Du har rätt att öppna förpackningen men returnerade produkter ska vara i väsentligen oförändrat skick.

Returer och reklamationer skickas till:
EaseWhite
Friisgatan 6C
SE-211 46 Malmö